תביעות קטנות: בנק הדואר יפצה ניצולת שואה שנפלה קורבן לעוקץ מתוחכם

שתף כתבה עם חברים

בת 85 מעפולה תומרנה להעביר לידי נוכלים סכומי כסף גדולים. השופט מרט דורפמן הטיל אחריות מלאה על הבנק: "רצף הפעולות החריגות היה חייב לעורר דגלים אדומים"

קשישה דמנטית עקיצה (חיצונית)
צילום אילוסטרציה: Jan Krivec on Unsplash

בית המשפט לתביעות קטנות בנוף הגליל נצרת קיבל תביעה שהגישה ניצולת שואה בת 85 מעפולה, וחייב את בנק הדואר לפצות אותה בסכום של כ-41 אלף שקל, לאחר שנקבע כי הבנק התרשל ולא מנע את ריקון חשבונה כתוצאה מהונאה מתוחכמת המוכרת כ"עוקץ רוסי".

התובעת נפלה קורבן לנוכלים שיצרו איתה קשר טלפוני וטענו שבנה סובל ממחלה מוחית חמורה והיא חייבת להעביר סכומי כסף דחופים כדי להציל את חייו.

תחת לחץ מניפולטיבי כבד, האישה ביצעה לאורך חודש וחצי סדרה של משיכות מזומן והעברות כספים תכופות לחו"ל, בסכום מצטבר של עשרות אלפי שקלים. חלק מההעברות בוטלו, אך התביעה הועמדה על הרף המקסימלי בבית המשפט לתביעות קטנות.

השופט מרט דורפמן דחה את טענות בנק הדואר לפיהן הפעולות בוצעו כדין ויש להטיל אשם תורם על התובעת או על בתה המשמשת מיופת כוח בחשבון שלה.
בפסק הדין נקבע, כי רצף הפעולות החריגות שעמדו בניגוד מוחלט לדפוס הפעילות הרגיל של הקשישה לאורך השנים, היה חייב לעורר דגלים אדומים בקרב פקידי הבנק שפגשו אותה פיזית בסניף.

השופט הדגיש כי חובת הזהירות של הבנק דרשה ממנו לעצור את הפעילות החשודה ולקיים בירור מעמיק מול מיופת הכוח, ולא להסתפק במשלוח מסרונים גנריים בלבד. לכן, כך קבע, מדובר בהתרשלות ברורה של הבנק.