בית המשפט השלום בירושלים הטיל קנס של 600 אלף שקל על חברת "רמי לוי שיווק השקמה תקשורת" וחייב את החברה לשלם פיצוי כולל של 200 אלף שקל ללקוחות שהחברה פגעה בפרטיותם. זאת במסגרת הליך פלילי, בו הורשעה חברת התקשורת של רמי לוי בעבירה של שימוש במאגר מידע בניגוד למטרתו.
מנכ"ל החברה אופיר אטיאס הורשע בעבירות של הפרת חובת סודיות ושימוש במאגר מידע בניגוד לחוק, והוטל עליו קנס אישי של 75 אלף שקל ומאסר על תנאי. קצין הבטחון של החברה, שלמה אדרת ג'וליאן, הורשע בעבירות רבות של פגיעה בפרטיות וכן הפרת חובת סודיות ושימוש במאגר מידע בניגוד לחוק, ונדון לחמישה חודשי עבודות שירות וקנס של 20 אלף שקל. החברה ושני המנהלים הורשעו לפי הודאתם במסגרת הסדר טיעון.
בשנת 2011 קיבלה חברת רמי לוי רישיון ממשרד התקשורת למתן שירותי טלפון נייד, ולצורך כך קיבלה גישה למאגר המידע המתעד נתוני תקשורת של לקוחות החברה ומאפשר להפיק פלטי שיחות ולקבל אינדיקציה על מיקומו של בעל הטלפון בעת קיום שיחה. מאגר המידע נועד לשמש את חברות התקשורת למניעת הונאות, וכל שימוש אחר בו אסור לפי חוק ומהווה עבירה על חוק הגנת הפרטיות.
החברה והנאשמים הודו בשימוש בלתי חוקי שעשו במאגר המידע, כדי לחפש ולהוציא מידע במאות מקרים על לקוחות או עובדים של חברת רמי לוי. המידע שחיפשו נגע לאירועים אישיים, רומנטיים, עסקיים ואחרים של הלקוחות, ולצורך אינטרסים אישיים או עסקיים של החברה ומנהליה.
חיפוש המידע נעשה בהזדמנויות רבות, לבירור עניינים שונים שאותם ביקשה הנהלת החברה לברר באמצעות מאגר המידע. כך למשל בשנת 2013 בעקבות פריצה לביתו, ביקש מנכ"ל החברה אטיאס לערוך בדיקות במאגר המידע של החברה על מספרי טלפון והאיכון של אנשים שונים. במקרה אחר, ביצע קצין הבטחון ג'וליאן בדיקה במאגר המידע על אדם שהגיש תביעה נגד החברה. בנוסף, הוא ביצע בדיקות על מספרם של עיתונאים שפרסמו כתבה שלילית על החברה, ונתונים העולים אודותיהם מהתקשורת הסלולרית שלהם.
החקירה בתיק נוהלה על ידי יחידת החקירות של הרשות להגנת הפרטיות ביחד עם ימ"ר ירושלים. התיק נוהל על ידי עו"ד אביה גליקסברג בניטה ומיכל בלומנטל מפרקליטות מחוז ירושלים שמסרו: "במסגרת הסדר הטיעון הודו הנאשמים בעובדות כתב האישום המתוקן, הורשעו בפלילים והוטל עליהם עונש הולם. ראוי כי חברות התקשורת המחזיקות במידע אישי של בעלי הפלאפונים ידעו כי עליהם למנוע כל פגיעה בפרטיות בהם, ולהישמר מפני כל ניצול לרעה של מעמדם כאחראים על סודיות המידע".
מהרשות להגנת הפרטיות נמסר כי "הפרשה מגלמת את אחד האירועים החמורים שנחקרו ברשות בשל השימוש המכוון והמתמשך על ידי גורמים בכירים בחברה ציבורית במאגר המידע שהיה ברשותה. עבירות פרטיות אלה הביאו לפגיעה קשה בפרטיותם של עשרות אנשים. העובדה שגם החברה עצמה הורשעה מדברת בעד עצמה ומעבירה מסר על חומרת הפגיעה כתוצאה משימוש שלא כדין במידע רגיש".
עו"ד גדי טל ייצג את חברת רמי לוי ואת המנכ"ל אטיאס.
