רמי זרנגר, צלם עיתונות מוכר סגר עסקה לקניית כלים סניטריים לצורך שיפוץ בית מאדם שהציג עצמו כעוסק מורשה בתחום, לאחר שזה הבטיח לספק לו את הפריטים – מרצפות ובתי שימוש – במחיר זול יותר. השניים חתמו על הסכם בכתב, וזרנגר שילם לאיש את הכסף, 9,800 שקל.
חלף זמן מה, והסחורה המובטחת לא סופקה למרות שמקבל הכסף הבטיח מספר פעמים, עד שבדצמבר 2019 זרנגר התייאש והתלונן נגד הספק שהכזיב בתחנת משטרת שדרות. בחודש ינואר מיהרה נקודת המשטרה לסגור את התיק מבלי לזמן את החשוד לחקירה בכלל, בטענה שמדובר בסכסוך עסקי אזרחי, מה שמאפשר למפקדי התחנה לדווח על עוד תיק סגור ולשפר את הסטטיסטיקות שלהם, תרגיל מקומם וידוע של תחנות משטרה.
אחותו של זרנגר, עו"ד נאוה זרנגר, בעצמה קצינת משטרה לשעבר, פנתה במכתב לתחנת המשטרה והגישה ערעור על סגירת התיק בנימוק שמדובר בעבירה פלילית מובהקת הדורשת חקירה. במקביל, זרנגר הגיש תלונה שנייה נגד הסוחר, עוסק מורשה אשר סגר את התיק שלו במע"מ כמה חודשים לפני העסקה שלא יצאה לפועל. הפעם כבר זומן הספק לחקירה בחשד לקבלת דבר במרמה, ואפילו הודה שלקח מזרנגר 9,800 שקל אותם הוא הבטיח להחזיר ללקוח.
חרף החקירה ונטילת האחריות, בחודש פברואר קיבל זרנגר הודעה לפיה המשטרה סגרה שוב את התיק, גם הפעם בנימוק לחוסר אשמה פלילית, למרות שהחשוד הודה כאמור במיוחס לו. כדי להגיש ערעור על ההחלטה לפרקליטות מחוז דרום בקשה עו"ד זרנגר את תגובת תחנת המשטרה בשדרות, כפי שנדרש לפני הגשת ערעור לפרקליטות. שלוש פעמים נסתה עו"ד זרנגר להעביר בפקס ובמייל את בקשתה, אולם שוב ושוב נאמר לה שעקב תקלה התלונה שלה לא יכולה להתקבל. גם כאשר שלחה את הבקשה באמצעות שליח סירב הקצין האחראי בתחנה לקבל אותו (18 מרס).
רק לאחר התערבות גורמים מלשכת עורכי הדין נאותה תחנת המשטרה בשדרות לקבל את הערר באמצעות שליח, תשובה סופית מהתחנה היא עדיין לא קיבלה.
"צר לי שזו התנהלות משטרת ישראל המזלזלת ככה בזכויות נפגעי עבירה, המשטרה ערכה במקרה זה חקירה רשלנית וחסרת חשק", אמר ל"פוסטה" זרנגר, " אני רואה את ההתנהלות הזו בחומרה רבה והדבר יועבר להמשך טיפול אל כל הגורמים הרלוונטיים".
מהמשטרה נמסר בתגובה: "בתחנת משטרת שדרות נפתח תיק חקירה בעקבות תלונה בגין חשד לקבלת דבר במרמה. לאחר גביית עדויות, ביצוע פעולות חקירה ועיון בתלונה על סמך החומרים שהיו קיימים בתיק – הוחלט שאין מדובר בעבירה אלא בסכסוך כספי אזרחי והתיק נסגר. בחודש ינואר השנה, המתלונן הגיש ערר באמצעות עורכת הדין ובהתאם לכך הוחלט לפתוח את התיק בשנית. לאחר קבלת החומרים בוצעו פעולות נוספות, נגבו עדויות ובסיום החקירה ושקלול כלל הטענות והראיות הקיימות בתיק, שוב הוחלט שאין מדובר בקבלת דבר במרמה אלא בסכסוך אזרחי כספי והתיק נסגר בשנית בפברואר 2020. לפני כחודש הוגש ערר נוסף בתיק, ולפני מספר ימים ביקשה עורכת הדין לשלוח פקס אך עקב תקלה בשרתים הוא לא התקבל. לציין כי למיטב ידיעתנו עורכת הדין לא שוחחה עם הקצין, לא היה כל סירוב ולא הגיע כל שליח לתחנה כפי שצוין".
