בשעה 09:52 (ראשון, 10.2) התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב ירושלים על אוטובוס מלא בנסועים שהתהפך על צדו בכביש 443, סמוך ליישוב בית חורון, מכיוון ירושלים למודיעין. חובשים ופראמדיקים של מד"א מעניקים במקום טיפול רפואי לכ-35 נפגעים, בהם במצב קשה.
מהמשטרה נמסר כי מדובר בתאונת דרכים קשה בין אוטובוס ציבורי לרכב פרטי, וכתוצאה מכך גם ישנם מספר לכודים במקום. מתחקור ראשוני עולה כי האוטובוס שעשה את דרכו לירושלים התנגש ברכב מסחרי, הנהג איבד שליטה והתהפך על צידו.
מדוברות שירותי כיבוי והצלה נמסר כי שלושה צוותי כיבוי הגיעו לזירה. האוטובוס התעוות כתוצאה מהתאונה ולכן נוסעים נלכדו בתוך האוטובוס.
בהמשך נמסר כי צוותי רפואה של מד"א קבעו את מותם של שניים מנוסעי האוטובוס ומפנים לבתי החולים בירושלים ותל השומר 41 פצועים, בהם שניים קשה, חמישה בינוני והיתר קל.
חובש בכיר במד"א, אוריאל גולדברג, סיפר: "טיפלתי בתאונה קלה בכביש 443 לכיוון מחסום מכבים כשלפתע שמעתי רעש חזק מאוד מהנתיב הנגדי וראיתי את האוטובוס מתהפך על צידו. מיד דיווחתי למוקד 101 של מד"א על התאונה ובסיוע אזרחים וחיילים שהיו במקום התחלנו לחלץ את עשרות הנוסעים שהיו באוטובוס. יחד עם צוותי מד"א נוספים שהגיעו במהירות למקום ביצענו הערכה רפואית לפצועים. שניים מהנוסעים היו מחוסרי הכרה והשאר התהלכו. כוחות גדולים של מד"א שהגיעו למקום המשיכו את הטיפול הרפואי ופינו את הפצועים לבתי החולים".
חובש מד"א קובי גולדשטיין סיפר: "הגעתי למקום עם האופנוע והבחנתי בהמולה הגדולה. ראיתי אישה בשנות השלושים לחייה עם פציעה בפנים מחזיקה תינוקת ושלוש ילדות קטנות, לקחתי ממנה את התינוקת שנחבלה בראשה והרגעתי אותן, הכנסתי אותן לאחד האמבולנסים שלנו תוך שאני מעניק להן עזרה ראשונה".
חובש רפואת חירום במד"א, דוד ירושלמי: "הביאו אליי לאמבולנס גבר ואישה בשנות השלושים עם ארבע בנותיהן בגילאי שנה עד חמש. הן סבלו מחבלות בפנים ובגוף והיו בהכרה מלאה. תוך טיפול רפואי פינינו את בני המשפחה לבית החולים שערי צדק כשמצבם מוגדר קל".
שלמה גוטליב, מתנדב זק"א מצוות מודיעין: "הגעתי לזירה תוך דקות ספורות, הזירה הייתה כמו שדה קרב, הפועים היו בכל אזור האוטובוס. חלקם היו במצב קשה. כונני ההצלה, מד"א וזק"א העניקו טיפול רפואי בשטח ופינו את הפצועים לבתי החולים. צוות של מתנדבי זק"א נשארו בזירה ביחד עם לוחמי האש בכדי לחלץ את גופות ההרוגות ולאיסוף הממצאים מהזירה".
בנצי אוירינג, מפקד זק"א ירושלים: "מדובר בזירה קשה מאוד, גדר הבטיחות נכנס לתוך גג האוטובוס ולכד את הנוסעות. צוות לוחמי האש של הכיבוי עבדו קשה בכדי לסייע לזק"א לחלץ את הגופות. מתנדבי זק"א פועלים במלאכת הקודש בזירה. במהלך הטיפול בזירה נזכרנו בתאונה הקטלנית בכביש 1 של אוטובוס קו 402 לפני מספר שנים".
