ב-19 ביוני 2013 התארחה נערה בת 16 יחד עם בני משפחתה במלון רימונים באילת. סמוך לשעה 13:30 הגיעו בני המשפחה אל חדרם במלון והבחינו כי חסרות בחדר שתי מיטות. אם המשפחה יצרה קשר עם פקידת הקבלה במלון ובעקבות הפנייה הגיע צוות עובדים של המלון אל החדר, ביניהם איש המשק מוראד מצארוה (42), ששוחח עם הוריה של הנערה ואמר להם כי יביא להם מגבות וחלוקים לקראת הערב. אימה של הנערה ביקשה מהנאשם להניח את המגבות בחדר, במידה ולא יהיה איש מבני המשפחה בחדר.
לאחר שמצארוה והעובדים הנוספים עזבו את החדר, הלכו בני המשפחה לבלות בבריכת המלון. סמוך לשעה 17:30 עזבה הנערה את הבריכה והלכה אל החדר על מנת להתקלח. לפי כתב אישום שהוגש על ידי פרקליטות מחוז דרום לבית המשפט המחוזי בבאר שבע, לאחר שהנערה סיימה להתקלח ובעודה מסרקת את שיערה, נשמעו נקישות בדלת החדר. הנערה, כך נטען, פתחה את דלת החדר וראתה את הנאשם עומד בפתח, כשבידיו מספר מגבות, חלוקים ושקית המכילה נעלי בית. בכתב האישום נטען כי מצארוה הניח את שהביא על אחת המיטות, הוציא זוג נעליים וביקש מהנערה להרים את רגלה על מנת לבדוק אם הנעליים מתאימות למידותיה, והיא עשתה כדבריו. לאחר מכן, כך נטען, ביקש שתחייך וכשהוא אוחז את ידה בשתי ידיו נישק את מצחה וחיבק אותה. עוד נטען, כי לאחר מכן שב ואחז בידה, חייך אליה וביקש ממנה לחייך אליו, נישק אותה בלחיה, חיבק את גופה, אחז במגבת שהייתה בקרבת מקום, ליטף את ראשה וניגב בעדינות את שיערה.
עו"ד רחל אלמקייס שהגישה את כתב האישום טוענת בו, כי "את כל המעשים המתוארים לעיל, עשה הנאשם, שלא בהסכמתה החופשית של המתלוננת, ולשם גירוי, סיפוק, או ביזוי מיניים". עוד היא טוענת, כי בהמשך ביקש מצארוה מהנערה להתכופף, היא סירבה והוא עזב את החדר.
באישום נוסף בכתב האישום נטען, כי במרץ 2014 התארחו שמונה ילדים יחד עם הוריהם ומדריכם במלון אסטרל וילג' באילת, יחד עם המדריך שלהם. מצארוה עבד באותה תקופה כאיש משק במלון זה, ולפי כתב האישום הוא ביצע מעשה מגונה בילדות בנות 10 ו-11 שהגיעה למלון במסגרת הקבוצה. באישום שלישי נגד מצארוה נטען, כי בחודש שעבר (23.4), בעת שעבד כאיש משק במלון קלאב הוטל באילת, הוא נגע בחזה של נערה בת 16, הורה לה לא לספר לאף אחד ועזב את החדר.
מלבד כתב האישום הוגשה נגד מצארוה גם בקשה להארכת מעצרו עד תום ההליכים, בה צוין בין היתר עברו הפלילי של מצארוה, הכולל חמישה רישומים פליליים קודמים, בין היתר בגין עבירות רכוש, התחזות ומרמה.
