והשבוע, הפוגה מטורים כבדים נגועים בקורונה, כדורגלנים מיוחמים, קטינות מגודלות, מכנסונים קצרצרים או אלימות במשפחה.
השבוע, נעסוק באבות הטיפוס של לקוחות עורכי הדין בישראל, שהרי הלקוחות שלנו הם העולם ומלואו, שלל הכוכבים המפרנסים אותנו בכבוד.
ההיסטריים
אלו שמתקשרים חצי שעה לפני כניסת שבת לנייד בטענה שזה דחוף! בהול! ואנחנו כעורכי דין מבינים שיש נסיבות חירום כמו מעצר או אלימות במשפחה.
מתחילה שיחה עם מר/ גברת דחוף ואז מתברר שהם קיבלו כתב תביעה כספי והם רוצים לדעת מה לעשות… ולא, זה לא סובל דיחוי ליום ראשון בבוקר, ולא, זה לא מזיז להם שכתב התביעה שכב על השידה בבית חודש ימים, יום שישי בשש בערב הוא הזמן להגיד את המילה המקודשת "דחוף", עונג שבת.
מוציאי הנשמה
מי אוהב להכניס את היד לכיס? אף אחד. אבל כאשר מגיעים לבעל מקצוע ברור שצריך לשלם על זמנו ועבודתו. ואז מתחיל הסרט שחוזר על עצמו פעם אחת ביום, לפחות.
אולי תוותרי על המע"מ ותעשי הנחה?
לא נשמה. המע"מ זה לא שלי זה של המדינה.
למה אני צריך צריך לשלם לך על פגישת יעוץ?
כי למדתי רק שבע שנים, שלושה תארים, בשביל להיות עורכת דין שזה במקרה העיסוק שלי.
אגב, תשלום עבור פגישת יעוץ מהווה גם דמי רצינות בעיני, מי שלא מוכן או לא יכול לשלם על פגישת יעוץ לא ישלם על הליך משפטי, ואז ייכנס לקטגוריה של מוציאי הנשמה.
עזי המצח
(חובבי סימני הקריאה ממשפחת ההיסטריים)
הם ישלחו הודעה בשלוש לפנות בוקר כי זה לגיטימי בעיניהם להעיר אותנו רק כדי לשאול אם השופט ענה לי. ברור, השופט שלח לי את ההחלטה בווטסאפ לפני שעה, למעשה הוא בדיוק מקריא לי אותה כשראשו מונח על הכרית לצידי.
כל הודעה מצד לקוחות מסוג עזי המצח מלווה בסימני קריאה ודרמה.
השופט ענה לך!!!!???????
למה עוד אין החלטה???????????????!!!!!!!!!!!!!!
לקוחות יקרים, עורכי דין יודעים לקרוא גם בלי סימני קריאה, לעומת זאת סימני פיסוק יסייעו לנו להבין למה התכוונתם.
אלו שיודעים הכל
הם ישלמו שכר טרחה, אבל יאכלו לנו את הראש, ים טלפונים והודעות, ובסוף גם יעשו מה שהם רוצים כאילו אינם מיוצגים – כן, חתמתי על הסכם גירושין בלי שתראי אותו….לא חשבתי שזה קריטי, ברוכה הבאה להליך משפטי בבית המשפט לענייני משפחה לעולמי עד.
הפסימיים
איך אני יודע שלא ייצא כלום מההליך הזה?
זה ברור שהם מנצחים אותנו.
השופטת לא אוהבת אותנו, רואים שהיא בעדה.
נמאס לי. אין לי כוח. הוא תמיד מנצח אותי.
אני יודע שאני לא אראה שקל.
לקוחות יקרים, אם שילמתם לנו כסף כדי להוריד את רוחנו ולהתבכיין כאילו אתם אלו שכותבים תגובות בשתיים בלילה אחרי שהשופט ביקש להגיב תוך 24 שעות, אז אולי כדאי שתוותרו מראש, יללנות כרונית לא תוביל אתכם לשום מקום, המוטו מימי הילדות, "מי שלא בוכה לא גדל", אינו תופס אצלנו.
לסיכום, ישנם סוגים רבים של לקוחות, למרבה הצער חלקם אינם מעריכים את העבודה המאומצת בשעות שאינן שעות, את האנרגיות שאנו מוציאות על מחלוקות שאינן שלנו, אך ישנם גם לקוחות שמוקירים תודה, מפרגנים בסלסלת פירות ושוקולד וכן, גם טיפ בסוף ההליך, אבל הכי חשוב זה שהם יודעים לומר תודה.
אז תודה ללקוחות שלנו, אנחנו כאן עבורכם, נסו לפעמים להבין שגם לעורך דין יש רגשות וימים קשים וצורך בחיזוקים והוקרת תודה והערכה.
