פלילי | צווארון לבן | מחש | תעבורה | מעצרים וחקירות
0506270283 מידע מורחב
פלילי | תעבורה | אסירים | מעצרים וחקירות
0546618438 מידע מורחב
לשון הרע | הפרת פרטיות | זכויות יוצרים | תכנון ובנייה
מידע מורחב
עו"ד שרון קינן
פלילי | פשיעה חמורה | מעצרים וחקירות | אסירים | מנהלי | נוער | צבאי

חברת התעופה "איבריה" תפצה נוסעים על עגמת נפש

בית המשפט לתביעות קטנות חייב את החברה לשלם לזוג לא רק החזר הוצאות, אלא גם פיצוי על עגמת הנפש שנגרמה להם עקב מזוודה שלא הגיעה ליעדה. החברה ערערה לבית המשפט המחוזי, שקבע כי עגמת נפש היא נזק בר פיצוי לפי אמנת מונטריאול
שיתוף ב email
שיתוף ב google
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב print
המזוודה נשלחה בטעות למקסיקו, והגיעה לתובעים ביום האחרון של הטיול (צילום להמחשה: Miguel Ángel Sanz מאתר Unsplash)

בחודש ינואר 2017 טסו בני הזוג ליאורה ודורון פליישר פלד מתל אביב למיאמי בטיסת קונקשן של חברת "איבריה" דרך מדריד. בארצות הברית חיכה לבני הזוג שיט תענוגות (קרוז) לאיים הקריביים. כאשר בני הזוג הגיעו למיאמי, התברר להם כי רק מזוודה אחת מתוך שתיים הגיעה לשדה התעופה. לכן, הם מילאו באמצעות נציגת החברה טופס תלונה, הודיעו כי למחרת הם עתידים לצאת לשיט, ומסרו לנציגת חברת התעופה את מקום שהותם באותו לילה, ואת מקומות ושעות עגינת כלי השיט ביעדים השונים.

לטענת בני הזוג, הנציגה מסרה לבני הזוג כי המזוודה תגיע בהקדם ולכל המאוחר עד למועד העגינה הראשונה של האנייה. לטענתם, המזוודה הכילה בעיקר פריטים חיוניים. למרות שבמהלך ההפלגה בני הזוג התקשרו לחברת התעופה על בסיס יומי, בפועל המזוודה הגיעה  אליהם רק ביום האחרון של הטיול. בחברת התעופה טענו כי המזוודה הגיעה בטעות למקסיקו, וכי נציגיה עשו את מירב המאמצים להביאה לבני הזוג.

בתביעה שהגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב טענו בני הזוג כי בעקבות השתלשלות העניינים הם נאלצו לרכוש בכספם פריטים חיוניים, ובתחילת הטיול נאלצו לשהות בחדרפ מאחר שלא היו להם פריטים מתאימים לצורך פעילות על הספינה.

חברת התעופה טענה בתגובה כי עשתה כמיטב יכולתה לאתר את המזוודה. בנוסף טענה כי בני הזוג יכלו לרכוש פוליסה מתאימה ולהיפרע מחברת הביטוח בגין הנזקים הנטענים. אשר לסכום התביעה טענה החברה כי סכום הפיצוי אינו משקף את הנזקים בפועל. אמנת מונטריאול, טענו בחברה, אינה מכסה נזקים בשל עגמת נפש.

בית המשפט קבע כי החברה תשלם לבני הזוג פיצוי של 4,000 שקל בגין החזר הוצאות, 5,000 שקל נוספים עבור עגמת נפש, ו-500 שקל הוצאות משפט.

עו"ד חיים שטנגר

החברה הגישה לבית המשפט המחוזי בתל אביב בקשת רשות הערעור, שהתייחסה לחיוב החברה בפיצוי כספי על עגמת נפש. לטענת החברה, הפיצוי נפסק בניגוד להוראות החוק ואמנת מונטריאול.

בית המשפט אישר לחברה לערער, אולם לבסוף דחה (20.11) את הערעור. השופטת עינת רביד שישבה בראש ההרכב: "הפרשנות הנראית בעיני מקבלת כי 'נזק נפשי' לרבות עגמת נפש נכלל בגדר הנזק בר הפיצוי לפי אמנת מונטריאול". על כן פסקה השופטת לחברת התעופה גם 10,000 שקל הוצאות משפט. השופטים ישעיהו שנלר וקובי ורדי הצטרפו לעמדתה של השופטת רביד.

עו"ד אורי פנטילט שייצג את בני הזוג יחד עם ד"ר עו"ד חיים שטנגר: "אני סבור שפסק הדין של בית המפשט המחוזי מהווה בשורה לכל ציבור הנוסעים כי הוא קובע באופן ברור ומפורש שניתן לקבל פיצויים בגין עגמת נפש עקב איחור או אבדן של כבודה המובלת בטיסות".

 

השארת תגובה

Comments icon

סמן כאן שאינך רובוט

נבנה על ידי אנגורה מדיה
דילוג לתוכן