עורך דין שמייצג אדם אשר נעצר לחקירה הגיש תלונה לנציב הביקורת על מייצגי המדינה בערכאות, השופט דוד רוזן, בה טען כי המחלקה לחקירות שוטרים סוגרת ללא חקירה וכדבר שבשגרה תיקים בגין אלימות משטרתית.
מתלונת העורך דין עלה, כי במסגרת חקירתו במשטרה התלונן מרשו על אלימות שוטרים, ותיאר מסכת התעללות קשה, שבמסגרתה הוא הוכה והושפל במשך זמן רב בעודו אזוק על הרצפה, והכל לעיני חברתו, אשר גם כלפיה נהגו השוטרים באלימות.
לטענת הסנגור, המחלקה לחקירות שוטרים (מח"ש) שלחה לחשוד המתלונן מכתב שמזמין אותו להגיש תלונה. אלא שמכתב זה נשלח בדואר רשום לכתובת שגויה, וכאשר במח"ש הבינו שהמכתב לא נדרש מהדואר – המחלקה סגרה את התיק בטענה ש"התלונה נזנחה".
הסנגור טען בתלונתו לנציב כאמור, כי חוקרי מח"ש יכולים היו לבצע פעולות אלמנטריות, בעיקרן איתור המתלונן. הם יכלו לעשות זאת בקלות, באמצעות פרטיו שהופיעו בחקירתו במשטרה.
מנהלת מח"ש, עו"ד קרן בר מנחם, השיבה בתשובה לפניית הנציב רוזן, כי המכתב נשלח בדואר רשום לכתובת שצוינה ב"פרטי החשוד" כפי שהיא רשומה במשרד הפנים, אולם בטעות נשמטה מהכתובת אות אחת. בבחינה מחודשת של הדברים, כתבה עו"ד בר מנחם, ייתכן והיה נכון שהמכתב ישלח אל החשוד לכתובת אותה ציין בגוף חקירתו ככתובת מגוריו. עוד ציינה מנהלת מח"ש, כי הנחיית פרקליט המדינה הרלוונטית בעניין עודכנה בחודש אוגוסט 2020.
בהחלטתו קבע הנציב, כי "אכן נפלה שגגה תחת ידי מח"ש עת שלחה את מכתב היידוע לכתובת שאינה נכונה ובשגיאת כתיב", ועל כן הוא מצא את התלונה כמוצדקת. הנציב סבר, כי משהמכתב שנשלח חזר בציון "לא נדרש", "מצופה היה כי מח"ש תעשה בכוחה בכדי לאתרו, בוודאי עת ניתן היה לאתר בנקל את מספר הטלפון שלו, אשר צוין במסגרת 'פרטי החשוד', המופיעים כחלק מתיעוד חקירתו".
"המדובר בתלונה בעניינם של שני אזרחים שהוכו, בצורה נמרצת ולא מעט אכזרית על ידי שוטרים שעשו בתפקידם", כתב השופט רוזן בהחלטתו, "שני האזרחים שהותקפו, כאמור, תיארו בעדותם במשטרה היאך הוכו על ידי השוטרים שהותירו חותם של ממש על גופם. שני האזרחים מסרו בעדותם במשטרה פרטים שבעזרתם ניתן היה בנקל לאתרם, כמו גם פרטים המצביעים בבירור על השוטרים, שפעלו נגדם באלימות בוטה. מעבר לשליחת מכתב בדואר רשום, לכתובת שגויה של אחד האזרחים המותקפים, לא נקטה מח"ש בצעדים כלשהם על מנת לבחון ולראות האם יש ממש בתלונה, אם לאו".
"גם משהמכתב שנשלח בדואר רשום לאחד המותקפים חזר בציון 'לא נדרש', לא מצאה מח"ש לעשות מעשה ולתקן את שניתן היה לתקן, כמו גם לא מצאה ליצור קשר טלפוני עם אותו אזרח מותקף ולא עם מי שהיתה עדה לתקיפה, כך התלונה, והותקפה בבוטות בעצמה על ידי השוטרים. תמונה עובדתית זו ראוי היה שלא תתרחש משהתרחשה", סיכם רוזן, והמליץ למנהלת מח"ש להפיק לקחים מהמקרה למניעת הישנותו.
